Los verdaderos profesionales no esperan a que se produzcan las ventas por sí solas, sino que buscan prospectos y oportunidades sin descanso.
Sin embargo, cuando su negocio va lento, muchos vendedores, emprendedores o dueños de negocio se resignan a esperar en lugar de intensificar los esfuerzos de venta y marketing.
Las ventas bajas a menudo disfrazan las oportunidades, así que aprovéchalas para restaurar tu impulso de venta. El vendedor asertivo no espera, así que crea ya tu propio impulso comercial con estas sugerencias de acción.
1. Intensifica tus esfuerzos de prospección.
Idealmente, deberías tener funcionando sistemas y equipos generadores y calificadores de clientes potenciales, dejándote libre para hacer lo que mejor sabes hacer: vender y conseguir negocios. La automatización de estos procesos de Marketing Digital, las campañas continuas de generación de leads (tanto orgánicas como pagadas), la continuidad de contacto con clientes actuales y prospectos debe ser algo que ya debes estar realizando.
De tal modo, la separación de estas funciones te va a permitir cerrar ventas rentables en lugar de dedicar horas a perseguir clientes potenciales, a menudo improductivos.
Haz que cada contacto (llamada, mensaje, texto) cuente calificando a tus prospectos cuidadosamente. Establece un mínimo diario de contactos de cada tipo y respétalo estrictamente. Cada acercamiento te representa un cliente potencial más: no dejes que se te escape el próximo gran cierre.
2. Toma la iniciativa.
Haz que todos los aspectos de la imagen de tu negocio reflejen tu conocimiento, expertise y nivel de servicio.
No imites, innova.
Los anuncios de tu negocio en todos los formatos y lugares, los empleados y colaboradores (si los tienes), la literatura de venta, el estilo de vender y, por supuesto, tus productos y servicios deben enviar el mensaje de que tu negocio es el número uno. Y el impacto ante tus clientes potenciales y actuales es que, verdaderamente, les puedes ayudar.
Todo lo que represente a tu negocio debe atraer prospectos hacia ti. Utiliza una declaración de Misión y Visión para decirles a tus clientes que no te conformarás con nada menos que su completa satisfacción. Haz que tú y tu negocio sean fácilmente reconocibles e irresistibles.
3. Protege a tus clientes actuales.
A medida que buscas nuevos clientes, no olvides a los antiguos. Los clientes existentes te pueden proporcionar valiosas referencias, testimonios y la fantástica promoción de boca en boca.
Ya conoces su negocio y sus necesidades, así que aprovecha las oportunidades para aumentar tus ventas en un territorio conocido. Para hacer crecer tu negocio, hazles saber a tus clientes que son tan importantes como las compras que realizan contigo.
4. Concéntrate en las fortalezas a largo plazo.
Los negocios con visión de futuro inspiran confianza en sus clientes. Planifica tu futuro para ayudar a garantizar el éxito a largo plazo típico de los negocios sólidos y bien administrados, del tipo que los clientes quieren que se ocupe de sus necesidades.
Para seguir siendo rentables, los negocios deben saber lo que les espera a ellos y a sus clientes. Pon en práctica estrategias de ventas de acuerdo a tus clientes y tu mercado, y conoce cómo manejar los activos y las ganancias en beneficio de tu negocio.
Pregúntate en qué posición deberías estar cuando las ventas aumenten y, con ello, sienta las bases para el éxito futuro.
5. Hazte notar.
Planifica y pon en marcha campañas publicitarias innovadoras para que los prospectos presten atención y sean atraídos a tu negocio. La venta conversacional y los sistemas de Marketing Digital a la potencia de la Inteligencia Artificial son tus aliados.
Si no están al tanto de tus productos y servicios, los clientes no van a comprarte—es obvio—así que no sabotees las ventas escatimando en promociones o publicidad.
Considera una variedad de medios, incluyendo el correo electrónico directo, redes sociales, marketing y publicidad tradicional. ¿Se aplicaría el Marketing con Influenciadores a tus productos y servicios? ¿Qué tal desarrollar un sistema de Afiliados y Embajadores para promover más ampliamente tu negocio?
Obtén el máximo rendimiento de todo ello con anuncios creativos y llamativos que se destaquen de los de la competencia. Por supuesto, tienes las apps de AppsAI Club a tu disposición para ello.
6. Usa tu imaginación.
Para atraer a los clientes a la pantalla grande durante la Gran Depresión en Estados Unidos, algunos propietarios de los cines regalaban platos de porcelana. Al ir a ver una película una noche por semana, una familia podía adquirir todo un conjunto de platos nuevos por solo el precio de la entrada.
A veces, aumentar tus ventas sencillamente requiere un poco de valor agregado creativo. Haz una lluvia de ideas originales que llamen la atención de tus compradores. Un nuevo enfoque puede ser la chispa que necesites para impulsar las ventas.
7. Genera algo de emoción.
Un ambiente festivo a menudo atrae a los clientes como un imán, así que dale a tu negocio un toque festivo. Puedes utilizar concursos divertidos e incentivos para ayudarte a construir una sólida base de clientes que aumentará las ventas.
Haz de tu negocio una distracción bienvenida para los días de trabajo de tus clientes. Además, la emoción es contagiosa, así que podrán compartir más fácilmente la suya con sus propios contactos, lo que servirá para acelerar tus ventas.
8. Pon en práctica tu optimismo.
Cuando nos enfrentamos a ventas mediocres, es difícil recordar que nada dura para siempre, ni siquiera una caída en las ventas. El pesimismo no logra nada, pero el optimismo puede ayudarte a lograr todo.
Recuérdate con regularidad que todo el mundo tiene caídas de ventas y que hay formas efectivas de superarlas. El desánimo desaparece ante la motivación, así que recuerda que tu actitud es clave para cambiar tus resultados.
9. Mantente enfocado.
La desesperación a menudo nos impulsa a buscar soluciones a nuestros problemas. Desafortunadamente, agarrarse a la brocha cuando te quitan la escalera no es una estrategia de venta productiva. Sopesa todas tus opciones de resolución de problemas, luego elige y determina la más productiva. Tus esfuerzos serán más efectivos si se concentran en una solución.
Para capear bien una sequía de ventas, los vendedores deben ayudarse a sí mismos, no esperando a que el negocio se recupere o culpando a la economía por las bajas ventas, sino tomando medidas.
Al igual que con todos los problemas, las ventas lentas en realidad presentan una gran cantidad de oportunidades disfrazadas. A nadie le gusta una sequía de ventas, pero la experiencia te enseña cómo ayudar a crear tu propio éxito y fortalecer la imagen de tu negocio en tiempos difíciles y más allá.
Así que, aquí las tienes, 9 acciones directas para mejorar los resultados de tu negocio. Determina—ahora mismo, antes de que cierres este blog—cuáles de ellas, cuándo y cómo vas a aplicarlas en tu caso personal.
Contigo en tu éxito,
—Jorge Pinkus 😎
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